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Mesures supplémentaires de sécurité pour les voyages en groupe.

Les mesures exceptionnelles #MoveSafe restent d'application.
 
Les mesures supplémentaires suivantes s'appliquent aux voyages en groupe à partir de 15 personnes : 
  • Jusqu'au 8 mai 2021, un groupe ne peut être composé que de 10 membres au maximum. Il n'est donc pas possible de voyager avec un Group Ticket jusqu'à cette date.
  • Les réservations pour les voyages de groupe à partir du 8 mai ne sont possibles que pour les groupes de 25 membres maximum, accompagnants non inclus.
Veuillez garder à l'esprit qu'en fonction de l'évolution sanitaire, ces règles peuvent changer. Les réservations existantes pour les voyages de groupe jusqu'au 8 mai seront annulées sans frais.

Consultez les conditions spécifiques de réservation
Protégez-vous et protégez les autres.
Rappel : le port du masque est obligatoire dès 13 ans.

Réservation de groupe: Conditions ordinaires (hors Coronavirus)

A partir de 15 personnes, vous pouvez bénéficier de tarifs attractifs et de conditions de voyage favorables.

  • € 1/trajet pour enfants qui ont moins de 12 ans le jour du voyage
  • réduction de 60% pour tous les autres voyageurs (sur base du tarif du Standard Ticket)
  • places assises réservées
  • le groupe voyage ensemble

Comment réserver votre voyage groupe à temps ?
Introduisez votre demande dès que possible et au plus tard 7 jours ouvrables avant la date de départ (étendu à 10 jours ouvrables jusqu'au 08/05/2021).

Réservez votre voyage de groupe !

  • Disponible 24h/24, 7j/7
  • Recevez une copie de votre demande par e-mail
  • Vérification de la disponibilité des places assises dans les trains
  • Proposition détaillée de notre offre en respectant au maximum vos souhaits de voyage

Réservez votre voyage en groupe en ligne (min. 15 personnes)

  1. Cliquez sur «Réservez ici» pour compléter le formulaire
  2. Sélectionnez un voyage en groupe
  3. Indiquez vos données de voyage et la composition du groupe
  4. Calculez le prix de votre voyage
  5. Envoyez votre demande au service de réservation de groupe
  6. Nous reprendrons contact avec vous dès que possible
Vous avez des questions relatives au Group Ticket ? Consultez nos questions fréquemment posées dans la FAQ Group Ticket.

Prenez en compte ces restrictions pour les voyages de groupe : 

  • certains trains ne sont pas accessibles pour les groupes (scolaires) en raison du taux d'occupation élevé
  • à certaines dates, la capacité maximale des trains vers les destinations populaires peut être atteinte. Dans ce cas, nous chercherons avec vous la meilleure alternative.
  • les jours ouvrables, les réservations ne sont pas autorisées sur les trains qui desservent les gares de la Zone Bruxelles en heure de pointe (vers Bruxelles de 07:00 à 09:00 et depuis Bruxelles entre 16:00 et 18:30)
  • dans de nombreux trains, le nombre de places disponibles pour la réservation est limité, réservez donc bien à l'avance !
  • pour des raisons logistiques, le transport de vélos n’est pas autorisé pour les groupes
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